আইনি দলিল

jilibo গোপনীয়তা নীতি

jilibo-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিমালায় আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং কীভাবে আমরা তা সুরক্ষিত রাখি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই দলিলটি সম্পূর্ণ পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

jilibo ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন ক্রিকেট বেটিং ও লাইভ ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি jilibo ওয়েবসাইট (https://jilibo.io), মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য।

এই দলিলটি বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা নীতিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রস্তুত করা হয়েছে এবং ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার ক্ষেত্রে আমাদের স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে। jilibo প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি জ্ঞাপন করছেন।

আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর তথ্য তাঁর নিজস্ব সম্পদ। তাই আমরা সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে জানাই — আপনার কোন তথ্য কী উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ। উভয় দলিল একসাথে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

jilibo বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। সংগৃহীত তথ ্য তিনটি প্রধান বিভাগে বিভক্ত:

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

  • পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ
  • ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা (জেলা, বিভাগ — যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট তথ্য (bKash, Nagad, Rocket নম্বর — সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষিত হয় না)

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে ব্রাউজিং কার্যক্রম ও সেশন সময়
  • বাজির ইতিহাস ও গেম লগ
  • লগইন সময় ও অবস্থান তথ্য

গ) তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য:

  • পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য
  • পরিচয় যাচাই পরিষেবা থেকে প্রাপ্ত KYC ডেটা
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা থেকে ঝুঁকি মূল্যায়ন তথ্য

আমরা সংগ্রহ করি:

পরিচয় তথ্য যোগাযোগ তথ্য পেমেন্ট তথ্য অবস্থান তথ্য ডিভাইস তথ্য ব্যবহার লগ

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

jilibo আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

উদ্দেশ্যবিবরণআইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট পরিচালনানিবন্ধন, লগইন, প্রোফাইল আপডেটচুক্তিবদ্ধ প্রয়োজনীয়তা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণজমা ও উত্তোলন সম্পাদনচুক্তিবদ্ধ প্রয়োজনীয়তা
KYC যাচাইকরণপরিচয় ও বয়স নিশ্চিতকরণ (১৮+)আইনি বাধ্যবাধকতা
জালিয়াতি প্রতিরোধসন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তকরণবৈধ স্বার্থ
গ্রাহক সেবাঅভিযোগ ও সহায়তা প্রদানচুক্তিবদ্ধ প্রয়োজনীয়তা
প্রমোশনাল যোগাযোগঅফার ও আপডেট (সম্মতি সাপেক্ষে)সম্মতি
প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণবৈধ স্বার্থ
প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় [email protected]তে জানান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার পছন্দ আপডেট করব।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

jilibo ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট্ট ডেটা ফাইল যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম ও সেটিংস মনে রাখা।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা।

বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করার সুবিধা আছে। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে jilibo-র কিছু সুবিধা ব্যবহার করতে অসুবিধা হতে পারে।

তথ্য শেয়ার করার নীতি

jilibo আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • KYC পরিষেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র নিশ্চিতকরণ প্রক্রিয়ায়।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ক্লাউড হোস্টিং ও নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারী।
  • গেম সরবরাহকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt — গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের আইনের অধীনে বৈধ আদেশ প্রাপ্তিতে।
jilibo কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করে না। আপনার তথ্য বিক্রি করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আমাদের ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

jilibo আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
  • AES-256 স্টোরেজ এনক্রিপশন: ডেটাবেসে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তর প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার প্রতিরোধ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পর্যায়ক্রমিক নিরাপত্তা মূল্যায়ন।
  • ন্যূনতম তথ্য নীতি: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হয়।
কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়। তবে jilibo সর্বোচ্চ প্রচলিত নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

jilibo আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরনের উপর:

তথ্যের ধরনসংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্যঅ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর
লেনদেন রেকর্ড৭ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)
KYC দলিলঅ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
গেম লগ ও বেটিং ইতিহাস৩ বছর
গ্রাহক সেবা যোগাযোগ২ বছর
কুকিজ ডেটাসেশন শেষ থেকে ১–১২ মাস

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপ্রকাশযোগ্য করা হয়।

আপনার অধিকারসমূহ

jilibo ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

👁️
অ্যাক্সেসের অধিকার
আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানার অধিকার।
✏️
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।
🗑️
মুছে ফেলার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ।
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
📦
ডেটা পোর্টেবিলিটি
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
🔒
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করা
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-তে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব। পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

jilibo কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

১৮+ বয়সের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি নিবন্ধন করেছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তার সন্তান এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]তে জানান। আমরা অবিলম্বে ব্যবস্থা নেব।

১০

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও পরিষেবা

jilibo প্ল্যাটফর্মে গেম সরবরাহকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদি) এবং পেমেন্ট অংশীদারদের (bKash, Nagad ইত্যাদি) সাথে একীভূত পরিষেবা রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

jilibo এই তৃতীয় পক্ষের ডেটা পরিচালনার জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা নিশ্চিত করি যে সকল অংশীদার আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে।

১১

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

jilibo এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠানো হবে।
  • ওয়েবসাইটের শীর্ষে স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করা হবে।
  • পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত নীতিতে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে গণ্য হবে।

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে ২৪/৭ সহায়তা
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
আমরা আপনার গোপনীয়তার প্রতি সম্পূর্ণ শ্রদ্ধাশীল। আপনার যেকোনো অনুরোধ আমরা গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

jilibo-তে আপনার ডেটা সুরক্ষায় আমরা যা নিশ্চিত করি

শিল্প-মানের এনক্রিপশন
আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের প্রতিটি ধাপ নিরাপদ।
তথ্য বিক্রি নয়
jilibo কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না — এটি আমাদের মূল নীতি।
সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আপনিই আপনার ডেটার মালিক।
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ
পরিষেবা প্রদানের জন্য যতটুকু তথ্য দরকার, ঠিক ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমরা চাই না।
নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ
প্রতিটি তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত। মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা নিশ্চিত করে যে আপনার ডেটা সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

jilibo-তে নিরাপদে খেলুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত জেনে নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন ক্রিকেট বেটিং, স্লটস ও লাইভ ক্যাসিনো।

লগইন করুন jilibo Casino ক্রিকেট বেটিং FAQ দেখুন

১৮+ বয়সের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।