jilibo নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jilibo প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি বৈধ চুক্তি গঠন করে। jilibo ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে পূর্ণ সম্মতি জানাচ্ছেন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলাদেশের আইন অনুসারে ব্যাখ্যা করা হবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই দলিলের বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

jilibo যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

jilibo প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার কাছে একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• আপনি কোনো দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং থেকে নিষিদ্ধ নন।
• আপনি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।

jilibo বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম নিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত রাখা হতে পারে।

jilibo-তে নিবন্ধন করার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদানের কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

• একক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা আইপি ঠিকানা থেকে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• পাসওয় ার্ড সুরক্ষা: আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। jilibo কখনো ফোন বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ: অ্যাকাউন্ট বিক্রি, ভাড়া বা তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহারের সুযোগ দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• তথ্য আপডেট: ব্যক্তিগত তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে [email protected]তে জানাতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (৬ মাসের বেশি কোনো লেনদেন না হলে) jilibo অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত করতে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রয়োগ করতে পারে।

jilibo বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard।
• ন্যূনতম জমা: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১০–৩০ মিনিটের মধ্যে, তবে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলাকালীন বিলম্ব হতে পারে।
• মুদ্রা: সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হবে।

উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়া করার আগে jilibo পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করার অধিকার রাখে। বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয় — নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

jilibo বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে।

• স্বাগত বোনাস: প্রথম জমার উপর ১০০% পর্যন্ত বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস পরিমাণ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট সংখ্যক বার বাজি ধরতে হবে (সাধারণত ২০x–৩০x)।
• মেয়াদ: বোনাস প্রদানের তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।
• এক বোনাস নীতি: একই সময়ে একটির বেশি বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না।

jilibo যেকোনো বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। কোনো অ্যাকাউন্টে বোনাসের অপব্যবহার সনাক্ত হলে সেই অ্যাকাউন্টের বোনাস বাজেয়াপ্ত এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

jilibo-তে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেম পরিচালনার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধিমালা প্রযোজ্য:

• একবার নিশ্চিত হওয়া বাজি বাতিল করা যাবে না, তবে ইভেন্ট বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সম্পন্ন গেম ফলাফল jilibo-র বিবেচনায় পুনর্মূল্যায়ন করা হতে পারে।
• সকল লাইভ ক্যাসিনো গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত এবং স্বাধীনভাবে অডিটকৃত।
• BPL, IPL ও আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ম্যাচের বাজারে অফিসিয়াল স্কোর ও ফলাফল চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে।
• ম্যাচ-ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বাজি ধরা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

jilibo সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করার এবং তদন্তের সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো jilibo প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বাজি বা অ্যাকাউন্ট তৈরি।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা বা অননুমোদিত প্রবেশাধিকার।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ।

jilibo দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের উৎস হওয়া উচিত, আর্থিক চাপের নয়।

• জমার সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সময় নিয়ন্ত্রণ: নির্দিষ্ট সময় পরে স্বয়ংক্রিয় লগআউট সুবিধা সক্রিয় করুন।
• স্বেচ্ছায় বিরতি: যেকোনো সময় ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখতে পারবেন।
• স্থায়ী বহিষ্কার: চাইলে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন।

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে [email protected]তে যোগাযোগ করুন। আমাদের বিশেষ সহায়তা দল আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

jilibo আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

• আপনার ডেটা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, যাচাইকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• পেমেন্ট তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড থাকে এবং আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

jilibo নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বাজিতে ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজ অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রকাশের ফলে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বিলম্ব বা ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বাধার কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্নিত হওয়া।

কোনো বিরোধ উদ্ভব হলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে। বিরোধ নিষ্পত্তিতে বাংলাদেশের আদালত এখতিয়ার প্রয়োগ করবে।

jilibo এই শর্তাবলী যেকোনো সময় সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে সদস্যদের অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যাবে।
• সাড়া দেওয়ার সময়: ইমেইলের জন্য সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।